El cliente ha estado visitando esta tienda de herramientas durante más de 20 años, lo que demuestra su satisfacción y lealtad hacia el negocio.
La experiencia del cliente con el asociado de la tienda, George Guzman, fue maravillosa. George fue más allá de sus deberes para ayudar al cliente, incluso perforando agujeros para un soporte personalizado que el cliente necesitaba. A pesar de la oferta del cliente de darle una propina o comprarle el almuerzo, George amablemente lo rechazó. El cliente lo describió como un gran hombre que sabe lo que hace.
El cliente tuvo una experiencia muy positiva con el servicio al cliente proporcionado por Mark e Indra. Los describió como amables y serviciales, lo que contribuyó a su satisfacción general con la tienda.
El cliente describió la tienda como muy bien amueblada, limpia y organizada. Esta condición de la tienda ayudó al cliente a encontrar lo que necesitaba y contribuyó a su satisfacción general con su compra.
Aunque el cliente encontró al personal útil, mencionó que tardó un poco en pagar porque no había nadie en la caja. A pesar de este pequeño inconveniente, el cliente parece estar generalmente satisfecho con su experiencia en la tienda.